民事纠纷，关乎人民群众的幸福生活，而邻里纠纷，不同于其他民事纠纷，矛盾双方抬头不见低头见，纠纷关乎的不仅是公平正义，更是关乎唇齿相依的邻里生活。近日，香河县五百户镇成功调解一起相邻权纠纷，有效化解了邻里矛盾。

据了解，当事人李某某与张某某均系五百户镇某村村民，且两家是邻居。因李某某洗完衣服泼水，泼出去的水流到张某某家门前道上。张某某很生气，便找李某某理论，李某某出言不逊，遂二人发生激烈的争吵。随后，张某某用一些砖头和土垒成一道横埂拦水。李某某看到了这一情况，便跟张某某大吵起来，双方互不相让，产生了纠纷。后双方找村调委会要求调解。

村调委会主任获悉了纠纷的详细情况以后，经过分析得出，这起纠纷的焦点为：李某某洗完衣服随意泼水，泼出去的水流到张某某家门前道上;张某某为了拦水，便用一些砖头和土垒成一道横埂，李某某认为妨碍了自己的出行。双方各执一词，争吵加剧。

村调委会知悉后立即到达事发地点，了解情况后，把此二人带到村委会进行调解。召开了调解员会议，围绕矛盾焦点，进行了分析：首先，李某某洗完衣服随意泼水，泼出去的水流到张某某家门前道上，其行为侵犯了《物权法》上的相邻权;其次，张某某为了拦水，用一些砖头和土垒成一道横埂，违反了《民法典》等法律规定，故意妨碍他人生活起居，影响他人出行，属于侵权行为。

根据这些情况，调解员确定了坚持依法调解的思路：第一，告知李某某，他的行为已经违反了国家相关的法律法规，劝其立即改正，以后不要再往道上倒水了;第二，告知张某某，他的行为同样也已经违反了国家相关的法律法规，劝其立即排除妨碍。第三，劝解双方当事人“远亲不如近邻”，都是这么些年的老邻居了，要和睦相处，有事好好说。

由于调解员先前的说服教育工作已经在双方当事人心中得到共鸣与认同，村调委会主任便将李某某与张某某召集到一起进行协商。最终，双方当事人互谅互让，李某某保证以后不再往道上倒水，张某某主动把垒成的横埂清除了，二人握手言和，和好如初。

本件调解案例，虽然只是一起普通的邻里纠纷，但若处理不好，很可能会升级为较大的矛盾纠纷。调解过程中，调委会考虑到，双方当事人都在气头上，若是将双方当事人冒然召集到一起，很可能产生一些不良效果，这样不仅不能解决纠纷，而且还会适得其反。调解员巧妙采取“背靠背”的调解方略给双方当事人做思想工作，耐心地为当事人释明法律法规，细心温和地讲通邻里人情，通过“以案释法、以案明理”的方式取得了双方当事人的共同理解，最终促成双方握手言和，维护了邻里和睦，促进了社会和谐。

据悉，近年来，五百户镇人民调解委员会灵活运用调解方法，矛盾调解工作采用说理法、交心法、换位法、冷却法、心理疏导法等多种方法。这些方法都是在实战的基础上总结出来的，而且每种方法都有对应的实战案例。

据统计，自1月份以来，共排查出各类矛盾纠纷和不稳定因素36起，已调解35起，占总数的97.22%，正在调解1起，占总数的2.78% 。今年上半年，围绕为群众解题的目标，化解民间各类纠纷30多起，解决实际问题10多件，真正实现了百姓安居、群众乐业的共建共享共治的治理模式。(通讯员 张媛培)

(编辑：贺梦醒 )