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湖南湘潭:同心工作站同心解难题

来源:湘潭在线| 2019-06-27 17:43:35

“我们小区属于无物管小区,基础设施陈旧,希望能帮我们提质改造一下。”……这是日前我们在湖南湘潭岳塘区岳塘街道岳塘岭社区“同心工作站”居民意见簿上看到的内容。对这里的居民来说,有事就找“同心工作站”已成为他们的习惯。

低保户田女士便是其中一位。2018年,田女士在进行“两癌”筛查时被检查出患有宫颈癌。得知这一消息后,田女士第一个想到了“同心工作站”。此后,为了让田女士安心治疗,志愿者每天都会对其进行电话跟踪服务,空闲时还会前去看望,让她时刻感受到亲情般的温暖。“今年春节期间,‘同心’志愿者还为我送来了慰问物资,就像我的家人一般。”说到这,田女士不禁流下了眼泪。

“在社区,有些问题复杂尖锐,处理不当容易产生误解,最好的方式就是建立一个沟通协商的平台,增进相互理解,共同化解矛盾。”岳塘岭社区负责人说。2017年,经过一番思索,社区决定设立一个“同心工作站”,号召志愿者组建了“同心义工队”,及时解决辖区群众反映的热点、难点问题和矛盾纠纷。

从那以后,只要社区居民有需求,“同心义工队”的志愿者都会积极参与,尽力帮扶。(记者 陈津津)

(编辑:侯程方 )

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