近日，永升服务发布《2024年度环境、社会及管治(ESG)报告》，以实际行动书写行业可持续发展答卷。报告呈现了永升服务在绿色低碳、数字服务、人本管理与社区责任等关键领域的实践成果，展现其在行业周期下对可持续发展战略的坚守与创新。

节能减碳贯穿服务链条，绿色运营提质增效

2024年，永升服务昆明公司将绿色理念深度嵌入社区服务、商用服务、智慧管理等各业务场景，持续优化能源管理系统，以深入的数据洞察、场景化改造及高效运维机制节水节电，让能源效率最大化，绿色服务可持续。

例如永升商用服务团队自研的“远程环境温湿度可视化监控装置”，以AloT技术实现中央空调系统智慧化、低碳化、高效化运行。在昆明云南联通办公大楼，分散在各处的温湿度智能传感器实现实时捕捉、上传所在区域的温湿度变化，后台则通过大数据分析，进行智能化温湿度调节，在保证舒适度的前提下，实现能耗管理最优化，每月用电量环比下降8.5%;在昆明京东全国物流园三方物业集采服务中心，永升服务通过空调系统优化、照明设备迭代与电梯改造，实现年度用电量同比下降28.5万度，节省电费24.6万元，降幅达34.2%。

除此之外，永升服务昆明公司积极打造绿色社区，并通过建立环境管理体系，推进绿色出行设施建设，开展绿色社区商业活动等，构建更加和谐宜居、生态文明的美好社区。

科技驱动运营升级，打造智慧服务新标杆

通过“科技驱动+精益运营”双轮驱动，永升服务昆明公司持续以数字化赋能高品质服务，积极探索AI与数字化技术在多业态场景的应用，为业主及合作伙伴提供更高效、更智能的解决方案。

在服务运营维度，永升服务持续推进“从坐班到走班、从被动响应到主动预见”的转型。昆明星空云著小区，管家每日走动式服务时长超过4小时，借助数字化工具主动识别服务隐患，推进问题前置解决。这种智能巡检机制与“社区超级大脑”系统，有效实现服务闭环提效，向客户提供“未问先应”的体验。

医疗场景亦体现其科技治理优势。昆明市第一人民医院通过医废垃圾信息化转运系统和中央运输系统，实现一码跟踪，全面提升医疗废弃物可追溯性和样本传输效率，保障医院运营的绿色、安全与规范。

据ESG报告披露，截至2024年底，永升服务昆明公司全年无安全生产类和消防火灾类责任事故，无相关行政处罚事件，显示公司在服务安全和信息合规方面具备稳定管理能力。

人才战略“强引擎”，构建可生长组织生态

在“以人为本”的人才培养逻辑下，永升服务打造多元、阳光的人才发展路径。2024年，永升服务昆明公司新吸纳10余名高校应届生精英，包括“永动力”2人、“升力军”8人;全年累计培训员工120人，昆明公司一线员工累计实现增收30余万元。

“万元工程师”计划成为永升服务2024年度亮点探索。依托创新增值业务，永升服务积极拓宽员工增收途径，鼓励一线技术人员通过专业技能为业主创造价值，带动员工实现“服务创收”双赢局面。2024年，基层员工个人增收金额最高达5.3万元。

此外，永升服务昆明公司积极推动综合学习平台建设，通过9大培训体系、“校企订单班”、“小乐课堂”等为员工提供快速发展的职业平台、分层分类的培养体系、阳光透明的文化氛围、共创共享的价值主张，让员工与企业共同发展、共同成长。

向善文化落地社区治理，企业责任融入服务点滴

秉持“用心构筑美好生活”的企业使命，永升服务西南区域依托“永升37℃繁星社区”模式，在昆明公司3个项目落地党建引领、三方共治、志愿互助等社区治理机制，共建“人人有责、人人尽责、人人享有”的和谐生态，深度开展党建引领基层治理的社会实践。

2024年夏季，“宝贝加油跑”社区儿童公益活动吸引昆明公司100余小业主参与，完赛后以孩子们的名义向腾格里沙漠捐赠花棒树苗，为沙漠增添绿色能量，让孩子们身体力行参与公益，用脚步丈量公益温度。

2024年度，永升昆明公司3支繁星志愿服务队，15位繁星志愿者，通过开展助老便民服务、社区文化活动让老人的生活更加丰富;......在“永升37℃繁星社区”的暖心实践下，永升服务在2025年获“中国物业党建引领服务领先企业”“中国物业服务品牌特色企业(永升37℃繁星社区)”等殊荣。

作为一家覆盖全国101座城市、管理面积逾2.5亿平方米、服务超过110万户家庭的智慧城市服务品牌，永升服务连续两年获评“中国物业服务力百强企业TOP9”、西南勇登2025西南区域物业服务品牌企业20强第四名 ，并取得一系列国家/全球体系认证。面对经济结构调整与绿色转型的长期趋势，永升服务的ESG策略体现出企业稳健发展的核心能力，也为行业提供了可复制的绿色发展范本。

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(编辑：萧鼎 作者：张念茹)